رویه بازگشت و تعویض
شرایط بازگشت و تعویض آثار خریداری شده
- تمامی سفارشات شامل 7 روز ضمانت استرداد و 7 روز ضمانت تعویض از تاریخ تحویل می‌باشند.
- امکان تعویض یا استرداد آثار از طریق مراجعه حضوری به نزدیکترین شعب گالری‌مونه در سطح کشور می‌باشد.
- لطفا قبل از هر اقدامی با کارشناسان مرکز تماس گالری‌مونه ارتباط برقرار کرده و هماهنگی های لازم را انجام دهید.
- هزینه عودت و یا تعویض آثار بر عهده مشتری می‌باشد.
- در صورت بروز هرگونه ایراد فنی یا فیزیکی که به تایید کارشناسان ما برسد، هزینه بازگشت بر عهده گالری‌مونه می‌باشد در غیر این صورت با مشتری خواهد بود.
- استرداد و تعویض سفارشات مستلزم جدا نشدن بارکد از آثار و ارایه فاکتور خرید می‌باشد.
- در صورت انصراف مشتری از خرید کمتر از 24 ساعت، مبلغ پرداخت شده در طی 48 ساعت به حساب مشتری واریز خواهد شد.
- قیمت آثار با توجه به متغیر بودن نرخ لحظه‌ای طلا و وزن هر اثر، متفاوت می‌باشد.
